Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erfasst werden, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen. Unser Ziel ist es, Ihre Daten transparent, sicher und verantwortungsvoll zu behandeln.
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für alle damit verbundenen Services, einschließlich Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferungen, Kundenservice und Kommunikation.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich ist, Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
2. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Seladessa
5318 Summerwood Dr
Greensboro, NC 27455
United States
E-Mail: service@seladessa.com
Telefon: +1 (336) 913-6852
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte bestellen, ein Konto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen oder bestimmte Funktionen unserer Services nutzen.
3.1 Automatisch erfasste Daten bei der Nutzung der Website
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:
- IP-Adresse des verwendeten Geräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Informationen über Browser und Betriebssystem;
- besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website;
- technische Daten zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.
Diese Informationen helfen uns dabei, die Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
3.2 Daten, die Sie uns bereitstellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestell- und Transaktionsinformationen;
- Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung;
- Nachrichten und Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Kundenservice.
Wir erfassen ausschließlich Daten, die für die jeweilige Dienstleistung oder Funktion erforderlich sind.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Services anzubieten.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.
4.1 Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.
Sie ermöglichen beispielsweise:
- die Nutzung des Warenkorbs;
- die Speicherung notwendiger Einstellungen;
- die sichere Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen.
Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, wenn sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
4.2 Analyse- und Statistik-Cookies
Analyse- und Statistik-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Services weiterzuentwickeln.
Sie können beispielsweise Informationen darüber liefern:
- wie Besucher unsere Website nutzen;
- welche Seiten besonders häufig besucht werden;
- wie wir die Nutzererfahrung verbessern können.
Nicht notwendige Analyse-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet.
4.3 Marketing- und Drittanbieter-Cookies
Marketing- und Drittanbieter-Cookies können verwendet werden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder Inhalte und Werbung relevanter zu gestalten.
Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.
4.4 Verwaltung und Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Einstellungsfenster ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website beeinflussen kann.
5. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen innerhalb Deutschlands;
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;
- Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation;
- Optimierung unserer Website und Verbesserung des Einkaufserlebnisses;
- Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zu den möglichen Empfängern gehören:
- Logistik- und Versanddienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Zahlungen;
- technische Dienstleister zur Unterstützung, Wartung und Sicherheit unserer Website.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang. Wir achten darauf, dass Dienstleister personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.
6.1 Übermittlung in Drittländer
Da unser Service außerhalb der Europäischen Union unterstützt werden kann, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden.
In solchen Fällen achten wir darauf, geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO anzuwenden, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
7. Speicherung und Sicherheit der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Anforderungen für die vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.
Cookie-Speicherdauern können je nach Art und Zweck des jeweiligen Cookies unterschiedlich sein.
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Verarbeitung zu schützen.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise bei Bestellungen und Kundenanfragen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, beispielsweise bei nicht notwendigen Cookies oder bestimmten Marketingfunktionen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Services, zur Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Vermeidung von Missbrauch.
Wir beachten zusätzlich die geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
9. Rechte der betroffenen Personen
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.
- Recht auf Widerspruch: Sie können einer bestimmten Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
10. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Nutzerrechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: service@seladessa.com
Telefon: +1 (336) 913-6852
Adresse:
5318 Summerwood Dr
Greensboro, NC 27455
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen transparent und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.