Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Sie enthalten wichtige Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe und Datenschutz.
Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Nutzer unserer Website und für alle Kaufverträge über Produkte, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit.
Ergänzende Informationen zu Versand, Rückgabe, Datenschutz und weiteren Regelungen finden Sie in den jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.
2. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung und Nutzung eines Kontos müssen Nutzer vollständige und korrekte Informationen angeben und diese aktuell halten.
- Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
- Nutzer sollten uns informieren, wenn sie einen unbefugten Zugriff auf ihr Konto vermuten.
- Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Wir stellen Informationen zu Produkten bereit, bearbeiten Bestellungen und unterstützen Kunden bei Fragen zu unserem Service.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Produktdarstellungen können je nach Bildschirm- oder Geräteeinstellungen geringfügig abweichen. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzlich geltenden Steuern.
Der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist für den Kauf maßgeblich.
4. Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs können die eingegebenen Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen zur Bestellung.
Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsprozesse.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Die wichtigsten Versandinformationen im Überblick:
- Bestellungen unter 73,49 € werden mit Versandkosten in Höhe von 10 € berechnet.
- Ab einem Bestellwert von 73,49 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Die Lieferung erfolgt je nach Bestellung über Versanddienstleister wie DHL, UPS oder USPS.
- Die Transportzeit beträgt in der Regel 6–12 Werktage.
Die Produktpreise enthalten die anfallenden Steuern. Die Abwicklung der Zollprozesse erfolgt durch beauftragte Logistikpartner. Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerkosten.
6. Stornierung von Bestellungen
Informationen zur Stornierung finden Sie in unseren Stornierungs- und Bestellungsstornierungsrichtlinien.
Nicht versendete Bestellungen können nach Prüfung des Bestellstatus storniert werden. Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu nutzen.
Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, relevante Zahlungsinformationen und gegebenenfalls den Grund für die Stornierung an.
7. Rückgabe und Erstattung
Unsere Regelungen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Bestellungen an. Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Um die Bearbeitung von Bestellungen und Lagerprozessen möglichst einfach und zuverlässig zu gestalten, bitten wir Kunden, Artikel zurückzusenden und bei Bedarf eine neue Bestellung aufzugeben.
- Eine Rückgabe kann innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
- Die Ware sollte sich in einem angemessenen Zustand befinden und darf nicht durch unsachgemäße Nutzung beschädigt sein.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Prüfung der zurückgesendeten Ware eingeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese Rechte werden durch unsere Richtlinien und diese AGB nicht eingeschränkt.
Sollten Kunden beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten, können sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir prüfen die jeweilige Situation und unterstützen bei einer geeigneten Lösung.
9. Datenschutz und Cookies
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Haftung
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell und korrekt bereitzustellen.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Einschränkungen gesetzlicher Verbraucherrechte erfolgen nicht.
Für externe Inhalte von Drittanbietern, auf die gegebenenfalls über Links verwiesen wird, sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Regelung unberührt.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.
12. Kontakt
Seladessa
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5318 Summerwood Dr
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